POLITIQUE DE PERSOLOG
CANADA EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE
Dernière mise à jour : 9/9/2020
INTRODUCTION
persolog Canada ("nous" ou "notre" ou
"nos") respecte la vie privée de ses utilisateurs
("utilisateur" ou "vous"). La présente politique de
confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et
protégeons vos renseignements lorsque vous visitez notre site Web persolog.ca,
y compris tout autre formulaire médiatique, canal médiatique, site Web mobile
ou application mobile qui y est lié ou connecté (collectivement, le
"site"). Veuillez lire attentivement la présente politique de
confidentialité. Si vous n'êtes pas
d'accord avec les termes de cette politique de confidentialité, veuillez ne pas
accéder au site.
Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à
cette politique de confidentialité à tout moment et pour quelque raison que ce
soit. Nous vous informerons de toute
modification en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour" de
la présente politique de confidentialité.
Tout changement ou modification entrera en vigueur immédiatement après
la publication de la politique de confidentialité mise à jour sur le site, et
vous renoncez au droit de recevoir un avis spécifique pour chacun de ces
changements ou modifications.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente
politique de confidentialité afin de vous tenir informé des mises à jour. Vous
serez considéré comme ayant été informé des changements apportés à la politique
de confidentialité révisée, comme y étant soumis et comme ayant accepté ces
changements en continuant à utiliser le site après la date de publication de la
politique de confidentialité révisée.
Cette politique de confidentialité a été créée à l'aide du
générateur de politique de confidentialité de Termly.
COLLECTE DE VOS
INFORMATIONS
Nous pouvons recueillir des informations vous concernant de
différentes manières. Les informations que nous pouvons recueillir sur le site
comprennent
Données personnelles
Les informations personnelles identifiables, telles que
votre nom, votre adresse de livraison, votre adresse électronique et votre numéro
de téléphone, ainsi que les informations démographiques, telles que votre âge,
votre sexe, votre ville natale et vos centres d'intérêt, que vous nous
fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez sur le site ou lorsque
vous choisissez de participer à diverses activités liées au site, telles qu'un
blog en ligne, un chat et des forums de discussion. Vous n'êtes pas obligé de
nous fournir des informations personnelles de quelque nature que ce soit, mais
votre refus de le faire peut vous empêcher d'utiliser certaines fonctionnalités
du site.
Données dérivées
Les informations que nos serveurs recueillent
automatiquement lorsque vous accédez au site, telles que votre adresse IP,
votre type de navigateur, votre système d'exploitation, vos temps d'accès et
les pages que vous avez consultées directement avant et après avoir accédé au
site.
Données financières
Informations financières, telles que les données relatives à
votre mode de paiement (par exemple, numéro de carte de crédit valide, marque
de la carte, date d'expiration) que nous pouvons recueillir lorsque vous
achetez, commandez, retournez, échangez ou demandez des informations sur nos
services sur le site. Nous ne conservons que des informations financières très
limitées, voire inexistantes, que nous collectons. Sinon, toutes les
informations financières sont stockées par notre processeur de paiement,
Paypal, et nous vous encourageons à consulter sa politique de confidentialité
et à le contacter directement pour obtenir des réponses à vos questions.
Autorisations
Facebook
Le site peut par défaut accéder aux informations de base de
votre compte Facebook, notamment votre nom, votre adresse électronique, votre
sexe, votre date de naissance, votre ville actuelle et l'URL de votre photo de
profil, ainsi qu'à d'autres informations que vous choisissez de rendre
publiques. Nous pouvons également demander l'accès à d'autres autorisations
liées à votre compte, telles que les amis, les enregistrements et autres, et
vous pouvez choisir de nous accorder ou de nous refuser l'accès à chaque
autorisation individuelle. Pour plus d'informations sur les autorisations
Facebook, reportez-vous à la page de référence des autorisations Facebook.
Données provenant des
réseaux sociaux
Informations sur les utilisateurs des sites de réseaux
sociaux, tels que Facebook, Google+, Instagram, Pinterest, Twitter, y compris
votre nom, votre nom d'utilisateur de réseau social, votre lieu, votre sexe,
votre date de naissance, votre adresse électronique, votre photo de profil et
les données publiques de vos contacts, si vous connectez votre compte à ces
réseaux sociaux.
Données des appareils
mobiles
Informations sur l'appareil, telles que l'identifiant, le
modèle et le fabricant de votre appareil mobile, ainsi que des informations sur
l'emplacement de votre appareil, si vous accédez au site à partir d'un appareil
mobile.
Données de tiers
Les informations provenant de tiers, telles que les
informations personnelles ou les amis du réseau, si vous connectez votre compte
au tiers et que vous autorisez le site à accéder à ces informations.
Données provenant de
concours, de cadeaux et d'enquêtes
Les informations personnelles et autres que vous pouvez
fournir lors de la participation à des concours ou des cadeaux et/ou en
répondant à des enquêtes.
L'UTILISATION DE VOS
INFORMATIONS
Le fait de disposer d'informations précises sur vous nous
permet de vous offrir une expérience fluide, efficace et personnalisée. Plus précisément, nous pouvons utiliser les
informations recueillies sur vous via le site pour :
● Administrer des loteries, des promotions et des concours.
● Aider les forces de l'ordre et répondre à des citations à
comparaître.
● Compiler des données statistiques anonymes et des analyses
pour une utilisation interne ou avec des tiers.
● Créer et gérer votre compte.
● Vous fournir des publicités ciblées, des coupons, des
lettres d'information et d'autres informations concernant les promotions et le
site.
● Vous envoyer des courriels concernant votre compte ou
votre commande.
● Permettre les communications d'utilisateur à utilisateur.
● Effectuer et gérer les achats, commandes, paiements et
autres transactions liés au site.
● Générer un profil personnel à votre sujet afin de
personnaliser vos futures visites sur le site.
● Améliorer l'efficacité et le fonctionnement du site.
● Surveiller et analyser l'utilisation et les tendances afin
d'améliorer votre expérience du site.
● Vous informer des mises à jour du site.
● Vous proposer de nouveaux produits, services et/ou
recommandations.
● Exercer d'autres activités commerciales selon les besoins.
● Prévenir les transactions frauduleuses, surveiller les
vols et se protéger contre les activités criminelles.
● Traiter les paiements et les remboursements.
● vous demander un retour d'information et vous contacter au
sujet de votre utilisation du site.
● Résoudre les litiges et résoudre les problèmes.
● Répondre aux demandes de produits et de service à la
clientèle.
● Vous envoyer un bulletin d'information.
● Solliciter de l'aide pour le site.
DIVULGATION DE VOS
INFORMATIONS
Nous pouvons partager les informations que nous avons
recueillies à votre sujet dans certaines situations. Les informations vous
concernant peuvent être divulguées comme suit :
En vertu de la loi ou
pour protéger des droits
Si nous pensons que la divulgation d'informations vous
concernant est nécessaire pour répondre à une procédure judiciaire, pour
enquêter ou remédier à des violations potentielles de nos politiques, ou pour
protéger les droits, la propriété et la sécurité d'autrui, nous pouvons
partager vos informations comme le permet ou l'exige toute loi, règle ou
réglementation applicable. Cela inclut
l'échange d'informations avec d'autres entités pour la protection contre la
fraude et la réduction des risques de crédit.
Fournisseurs de
services tiers
Nous pouvons partager vos informations avec des tiers qui
fournissent des services pour nous ou en notre nom, y compris le traitement des
paiements, l'analyse des données, la livraison des e-mails, les services
d'hébergement, le service clientèle et l'assistance marketing.
Communications
marketing
Avec votre consentement, ou avec la possibilité de le retirer,
nous pouvons partager vos informations avec des tiers à des fins de marketing,
comme le permet la loi.
Interactions avec
d'autres utilisateurs
Si vous interagissez avec d'autres utilisateurs du site, ces
utilisateurs peuvent voir votre nom, votre photo de profil et des descriptions
de votre activité, y compris l'envoi d'invitations à d'autres utilisateurs, le
chat avec d'autres utilisateurs, les messages d'appréciation, le suivi des
blogs.
Messages en ligne
Lorsque vous publiez des commentaires, des contributions ou
d'autres contenus sur le site, vos messages peuvent être consultés par tous les
utilisateurs et peuvent être diffusés publiquement en dehors du site à
perpétuité.
Annonceurs tiers
Nous pouvons faire appel à des sociétés de publicité tierces
pour diffuser des annonces lorsque vous visitez le site. Ces sociétés peuvent
utiliser les informations relatives à vos visites sur le site et sur d'autres
sites web qui sont contenues dans les cookies afin de fournir des publicités
sur les biens et services qui vous intéressent.
Affiliés
Nous pouvons partager vos informations avec nos affiliés,
auquel cas nous exigerons de ces derniers qu'ils respectent la présente
politique de confidentialité. Les sociétés affiliées comprennent notre société
mère et toutes les filiales, partenaires de coentreprise ou autres sociétés que
nous contrôlons ou qui sont sous contrôle commun avec nous.
Partenaires
commerciaux
Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires
commerciaux pour vous offrir certains produits, services ou promotions.
Contacts dans les
médias sociaux
Si vous vous connectez au site par l'intermédiaire d'un
réseau social, vos contacts sur le réseau social verront votre nom, la photo de
votre profil et la description de votre activité.
Autres tiers
Nous pouvons partager vos informations avec des annonceurs
et des investisseurs dans le but d'effectuer une analyse commerciale générale.
Nous pouvons également partager vos informations avec ces tiers à des fins de
marketing, dans la mesure où la loi le permet.
Vente ou faillite
Si nous réorganisons ou vendons tout ou partie de nos
actifs, subissons une fusion ou sommes acquis par une autre entité, nous
pouvons transférer vos informations à l'entité successeur. Si nous cessons nos activités ou si nous
faisons faillite, vos informations seront considérées comme un actif transféré
ou acquis par un tiers. Vous
reconnaissez que de tels transferts peuvent avoir lieu et que le bénéficiaire
du transfert peut refuser d'honorer les engagements que nous avons pris dans la
présente politique de confidentialité.
Nous ne sommes pas responsables des actions des tiers avec
lesquels vous partagez des données personnelles ou sensibles, et nous n'avons
pas le pouvoir de gérer ou de contrôler les sollicitations de tiers. Si vous ne souhaitez plus recevoir de
correspondance, de courriers électroniques ou d'autres communications de la
part de tiers, il vous appartient de contacter directement le tiers en
question.
LES TECHNOLOGIES DE
SUIVI
Cookies et balises
web
Nous pouvons utiliser des cookies, des balises web, des
pixels de suivi et d'autres technologies de suivi sur le site pour aider à
personnaliser le site et améliorer votre expérience. Lorsque vous accédez au
site, vos informations personnelles ne sont pas collectées par l'utilisation de
la technologie de suivi. La plupart des navigateurs sont configurés pour
accepter les cookies par défaut. Vous pouvez supprimer ou rejeter les cookies,
mais sachez qu'une telle action pourrait affecter la disponibilité et la
fonctionnalité du site. Vous ne pouvez pas refuser les balises web. Toutefois,
elles peuvent être rendues inopérantes en refusant tous les cookies ou en
modifiant les paramètres de votre navigateur web pour vous avertir chaque fois
qu'un cookie est soumis, ce qui vous permet d'accepter ou de refuser les
cookies sur une base individuelle.
Publicité sur
Internet
En outre, nous pouvons utiliser des logiciels tiers pour
diffuser des annonces sur le site, mettre en œuvre des campagnes de marketing
par courrier électronique et gérer d'autres initiatives de marketing
interactif. Ce logiciel tiers peut
utiliser des cookies ou une technologie de suivi similaire pour aider à gérer
et à optimiser votre expérience en ligne avec nous. Pour plus d'informations sur le retrait des
publicités basées sur les intérêts, consultez l'outil de retrait de
l'initiative de publicité en réseau ou l'outil de retrait de la Digital
Advertising Alliance.
Analyse des sites web
Nous pouvons également nous associer à des fournisseurs
tiers sélectionnés, tels que Google Analytics et Hubspot, afin de permettre des
technologies de suivi et des services de remarketing sur le site grâce à
l'utilisation de cookies de première partie et de cookies tiers, pour, entre
autres, analyser et suivre l'utilisation du site par les utilisateurs,
déterminer la popularité de certains contenus et mieux comprendre l'activité en
ligne. En accédant au site, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de
vos informations par ces fournisseurs tiers. Nous vous encourageons à consulter
leur politique de confidentialité et à les contacter directement pour obtenir
des réponses à vos questions. Nous ne transférons pas d'informations
personnelles à ces fournisseurs tiers. Toutefois, si vous ne souhaitez pas que
des informations soient collectées et utilisées par des technologies de suivi,
vous pouvez visiter le fournisseur tiers ou l'outil d'exclusion de la Network
Advertising Initiative ou l'outil d'exclusion de la Digital Advertising
Alliance.
Vous devez savoir que l'achat d'un nouvel ordinateur,
l'installation d'un nouveau navigateur, la mise à niveau d'un navigateur existant,
ou l'effacement ou la modification des fichiers de cookies de votre navigateur
peuvent également effacer certains cookies, plug-ins ou paramètres de
désengagement.
SITES WEB TIERS
Le site peut contenir des liens vers des sites web et des
applications tiers d'intérêt, y compris des publicités et des services
externes, qui ne sont pas affiliés à nous. Une fois que vous avez utilisé ces
liens pour quitter le site, toute information que vous fournissez à ces tiers
n'est pas couverte par la présente politique de confidentialité, et nous ne
pouvons pas garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations.
Avant de visiter et de fournir des informations à un site web tiers, vous devez
vous informer des politiques et pratiques de confidentialité (le cas échéant)
du tiers responsable de ce site, et prendre les mesures nécessaires pour, à
votre discrétion, protéger la confidentialité de vos informations. Nous ne
sommes pas responsables du contenu ou des pratiques et politiques de
confidentialité et de sécurité des tiers, y compris d'autres sites, services ou
applications qui peuvent être liés au site ou à partir de celui-ci.
SÉCURITÉ DE VOS
INFORMATIONS
Nous utilisons des mesures de sécurité administratives,
techniques et physiques pour protéger vos informations personnelles. Bien que nous ayons pris des mesures
raisonnables pour sécuriser les informations personnelles que vous nous
fournissez, sachez que malgré nos efforts, aucune mesure de sécurité n'est parfaite
ou impénétrable, et qu'aucune méthode de transmission des données ne peut être
garantie contre toute interception ou autre type d'utilisation abusive. Toute information divulguée en ligne est
susceptible d'être interceptée et utilisée abusivement par des parties non
autorisées. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir une sécurité totale si
vous fournissez des informations personnelles.
POLITIQUE POUR LES
ENFANTS
Nous ne sollicitons pas sciemment d'informations auprès
d'enfants de moins de 13 ans ni ne leur faisons du marketing. Si vous avez
connaissance de données que nous avons recueillies auprès d'enfants de moins de
13 ans, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies
ci-dessous.
CONTRÔLES POUR LES
FONCTIONS "DO-NOT-TRACK "
La plupart des navigateurs web et certains systèmes
d'exploitation mobiles comprennent une fonction ou un paramètre
"Do-Not-Track" ("DNT") que vous pouvez activer pour
signaler votre préférence en matière de protection de la vie privée de ne pas
faire surveiller et collecter de données sur vos activités de navigation en
ligne. Aucune norme technologique
uniforme pour la reconnaissance et la mise en œuvre des signaux DNT n'a été
finalisée. C'est pourquoi nous ne répondons pas actuellement aux signaux des
navigateurs DNT ou à tout autre mécanisme qui communique automatiquement votre
choix de ne pas être suivi en ligne. Si
une norme de suivi en ligne est adoptée et que nous devons la suivre à
l'avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée de
la présente politique de confidentialité / La plupart des navigateurs web et
certains systèmes d'exploitation mobiles [et nos applications mobiles]
comprennent une fonction ou un paramètre de non-suivi ("DNT") que
vous pouvez activer pour signaler votre préférence en matière de confidentialité
LES OPTIONS
CONCERNANT VOS INFORMATIONS
Informations sur le
compte
Vous pouvez à tout moment revoir ou modifier les
informations de votre compte ou résilier votre compte :
● en vous connectant aux paramètres de votre compte et en
mettant à jour votre compte
● Contactez-nous en utilisant les coordonnées ci-dessous
Sur demande de votre part de résilier votre compte, nous
désactiverons ou supprimerons votre compte et vos informations de nos bases de
données actives. Cependant, certaines informations peuvent être conservées dans
nos fichiers afin de prévenir la fraude, de résoudre les problèmes, d'aider à
toute enquête, de faire respecter nos conditions d'utilisation et/ou de se
conformer aux exigences légales.
Emails et
communications
Si vous ne souhaitez plus recevoir de correspondance, de
courriels ou d'autres communications de notre part, vous pouvez vous désabonner
en cliquant sur le bouton "Désabonner" :
● En indiquant vos préférences au moment de l'enregistrement
de votre compte sur le site
● Connexion aux paramètres de votre compte et mise à jour de
vos préférences.
● Vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées
fournies ci-dessous
Si vous ne souhaitez plus recevoir de correspondance, de
courriels ou d'autres communications de la part de tiers, il vous appartient de
contacter directement le tiers en question.
CONTACTEZ-NOUS
Si vous avez des questions ou des commentaires sur la
présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse
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Québec, Qc, G1T 2L8
1 (418) 265-5837
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